!
Косметика Styx (Стикс), АвстрияКосметика Weleda (Веледа), ГерманияКосметика Living Nature (Ливинг Нейчер), Новая ЗеландияКосметика Dr.Hauschka (Доктор Хаушка), ГерманияКосметика Lavera (Лавера), ГерманияКосметика Organic Tai (Органик Тай), Таиланд

Бесплатная доставка:
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • все города РФ!
  • Заказ по телефону:
  • Москва: (495) 740-85-44
  • Санкт-Петербург: (812) 946-19-77
  • Новосибирск: (383) 375-48-42
  • Города РФ: (383) 375-48-42
  • !
    Каталог товаров
    По применению
       100% натуральные масла
       Аксессуары для ароматерапии
       Декоративная косметика
       Детская косметика
       Косметика для беременных
       Косметика для мужчин
       Наборы средств
       Натуральное мыло
       Парфюмерия
       Солнечная косметика
       Средства для ванны и душа
       Уход за волосами
       Уход за лицом
       Уход за полостью рта
       Уход за телом

    Новинки магазина

    По брендам
       Aubrey Organics, США
       Dr.Hauschka, Германия
       Grateful Body, США
       K pour Karite, Франция
       Lavera, Германия
       Living Nature, Новая Зеландия
       Organic Essence, США
       Organic Tai, Таиланд
       Pangea Organics, США
       Styx, Австрия
       Weleda, Германия

    Распродажа!


    Полный список товаров
    Информация
      О магазине

      Доставка и оплата

      Статусы заказов

      Акции и скидки

      Наш блог

      Отзывы о магазине

      Наша рассылка

      Свяжитесь с нами

    Случайный отзыв
    5 из 5 звёзд!
    Контакты
    Общие вопросы:
    - E-mail: написать письмо
    - ICQ:  386508110

    Вопросы по заказам:
    - Москва: (495) 740-85-44
    - С.-Петербург: (812) 946-19-77
    - Новосибирск: (383) 375-48-42
    - Города РФ: (383) 375-48-42
     
    Главная » Каталог
    Войти Мои данные
     
    Отзывы покупателей о магазине

    Для того, чтобы оставить отзыв, войдите в свою учётную запись.
    Личный кабинет
    E-Mail:
    Пароль:
       
    Забыли пароль? | Регистрация

    Показано 126 - 150 (всего 202 отзывов) Страницы: Предыдущая   1  2  3  4  5  6  7  8  9  Следующая  Показать все  
    Рейтинг: хорошо Надия Заманова, г. Березовский (Свердловская обл.)Дата добавления: 11/03/2013
    Очень рада что познакомилась с этим магазином!Пока только получила посылку поэтому отзывы о продуктах помещу позже.Упаковано все идеально, журнальчик прекрасный в подарок,пришло быстро.Спасибо,всего Вам доброго.

    Ответ администратора:
    Спасибо, рады вам :) Ждем отзывов о продуктах.
     
    Рейтинг: хорошо Mila Kozorez, г. РязаньДата добавления: 23/02/2013
    Первый раз воспользовалась услугами вашего сайта, думаю, и не последний. всем довольна,спасибо!

    Ответ администратора:
    Рады вам, спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: плохо Юлия Есман, г. МоскваДата добавления: 18/02/2013
    Сделала заказ 13 февраля. 18 февраля, заказа до сих пор его нет! Безобразная работа!

    Ответ администратора:
    Юлия, примите пожалуйста наши извинения. Бывают разные ситуации (телефоны недоступны, проблемы с сетью у абонента и прочее), когда мы не можем длительное время дозвониться до покупателей по Москве и в этих случаях от нас мало что зависит. Однако в вашем случае это однозначно была ошибка нашего менеджера.

    Во время первого звонка вы были заняты и попросили перезвонить в другой день, а наш менеджер решил перезвонить вам уже в день доставки. При этом доставка в ваш район из-за краткосрочной проблемы с курьерами была невозможна до выходных, поэтому перенеслась на начало следующей недели. Менеджер перезвонил вам в день доставки, но к тому моменту вы ожидали уже слишком долго нашего звонка и не захотели принимать от нас заказ. И мы вас прекрасно понимаем.

    В данном случае было однозначно неудачное стечение обстоятельств и плюс ошибка нашего сотрудника. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и уже предприняли меры чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся что в будущем вы нам дадите ещё один шанс.
     
    Рейтинг: хорошо светлана нагорная, г. москваДата добавления: 12/02/2013
    Спасибо за хорошую работу! Сайт интернет магазина очень удобный, можно получить всю информацию, которая тебя интересует.Заказы привозят во время, менеджеры внимательны и доброжелательны.

    Ответ администратора:
    Большое спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: хорошо Анна Зуморина, г. СочиДата добавления: 12/02/2013
    Замечательный магазин во всех отношениях,единственное,что хочется, так это еще более расширенного выбора продукции различных производителей и торговых марок натуральной косметики,эфирных масел.

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв, Анна. Насчет расширения ассортимента вы всегда можете написать нам, если среди ваших пожеланий есть конкретные бренды. Добавляя новые марки, мы стараемся учитывать интересы клиентов.
     
    Рейтинг: фиолетово Ольга Кузнецова, г. Сосновый БорДата добавления: 28/01/2013
    Довольна всем, кроме масла для лица, срок годности продукта истекал через 8 месяцев. Знала бы, что пришлют такой товар заказывать бы не стала. Этого масла по меньшей мере мне хватает на два года.

    Ответ администратора:
    При заказе клиенты в обязательном порядке предупреждаются о скором истечении срока годности продукта, если до его конца осталось полгода. Гарантированный срок годности косметического средства, как правило, дольше указанного на упаковке - это сам срок годности (в рамках которого поставщик может продать средство) + срок годности открытого продукта (указанный в специальном значке на этикетке).

    Также необходимо отметить, что если открытое масло не портится у вас в течение 2 лет, то можете смело использовать его и после истечения срока. Обычно срок годности открытого натурального продукта составляет как раз 6 месяцев. Исключения - устойчивые к прогорканию растительные масла и их смеси с эфирными.

    Однако, несмотря на то, что случай не попадает под Закон о защите прав потребителей, если для вас указанный на упаковке срок годности является критичным и вы еще не открывали средство, то свяжитесь с нашим отделом обслуживания, и со следующим вашим заказом мы вышлем замену продукта.
     
    Рейтинг: хорошо Юлия Кравченко, г. НорильскДата добавления: 26/01/2013
    Все очень понравилось и шампуни которые заказала и то как быстро обработали мой заказ и отправили, в общем первый раз в этом магазине и впечатления очень положительные. Еще хотела бы узнать, не будет ли у Вас возможности продавать румынскую косметику Farmec, Gerovital, Aslavital? Много читала за неё хорошего, но нигде её не найти, может у Вас когда-нибудь появится?

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв, Юлия, и спасибо за совет о марках. О таких брендах пока не слышали, но обязательно поищем о них информацию.
     
    Рейтинг: фиолетово Новкина Валентина, г. НовосибирскДата добавления: 25/12/2012
    Первый раз в вашем магазине. Вежливое обращение менеджера и доставки. Все в срок, все как и оговаривали. Только масло розы, почему-то, привезли в состоянии льда. Разочаровалась.

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв, Валентина. К сожалению, это особенность розы как таковой - она плохо выдерживает условия российской зимы. Температура замерзания эфиров разная, зависит от наличия стеароптена в составе. Но не волнуйтесь, все свойства масла сохраняются.
     
    Рейтинг: хорошо Татьяна Клименко, г. МоскваДата добавления: 11/12/2012
    Спасибо! Я с вами больше 3х лет, все быстро и четко. Товар нравится, одно пожелание - нужен поиск по свойствам масел, а не только по названию.
    Эфирное масло Антицеллюлитное - супер, очень поддержало во время снижения веса.
    Желаю вам хороших продаж и развития!
    Татьяна. Москва.

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв, Татьяна. Рады, что оправдываем ожидания. Если вы ищете конкретное свойство, то под строкой поиска слева есть галочка "Искать в описании товаров" - там легко сделать запрос даже из частей слова, и в результатах будут выведены все масла с таким свойством. Также вы всегда можете проконсультироваться с менеджером (в письме или по телефону), если вам необходимо подобрать масло. Вам непременно помогут.
     
    Рейтинг: хорошо Евгения Макарова, г. с.ДальнееДата добавления: 11/12/2012
    Хотелось бы поблагодарить за вашу отличную работу, являюсь вашим покупателем уже 3 года, все посылочки приходят тщательно упакованные и за пробнички отдельное спасибо!
    И вообще влюбилась в Ваш магазин, я очень требовательно отношусь к выбору косметики, а здесь 100% соответствие моим требованиям.
    Спасибо за статьи, особенно про Weleda, эта фирма меня просто покорила.

    Ответ администратора:
    Спасибо, Евгения, нам очень приятно. Мы рады, что у нас такие постоянные покупатели!
     
    Рейтинг: хорошо Кристина Баженова, г. НовосибирскДата добавления: 05/12/2012
    Заказ делала впервые. Работой сотрудников интернет-магазина осталась очень довольна. Спасибо за вежливое и доброжелательное отношение.

    Ответ администратора:
    Рады Вам! Спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: хорошо Валентина Петрова, г. Каменск-ШахтинскийДата добавления: 05/12/2012
    Большое спасибо за быстрое исполнение заказа, за вашу внимательность, отличный сервис! Я боялась, что мой товар в стекле разобьётся и была приятно удивлена тем, как всё было тщательно и аккуратно упаковано. Я делала заказ впервые и теперь с огромным удовольствием буду вашим постоянным клиентом. Большое вам спасибо за приятные моменты :)

    Ответ администратора:
    Рады, что вам понравилось. Если так случится, что вы выкупите посылку и потом обнаружите там разбившийся флакон (такое очень редко, но все же случается), то сообщите об этом менеджеру и будьте уверены - мы бесплатно вышлем вам замену со следующим заказом.
     
    Рейтинг: хорошо Светлана Молодченко, г. МоскваДата добавления: 05/12/2012
    Отличный магазин, заказываю уже несколько лет - все на высшем уровне. И ассортимент, и сервис. Очень удобный сайт с подробными описаниями. Большое спасибо за вашу работу!

    Ответ администратора:
    Большое спасибо за отзыв!
     
    Рейтинг: хорошо Елена Сотникова, г. ВоронежДата добавления: 04/12/2012
    Спасибо большое за быстрое исполнение заказа. Я - Ваш клиент.

    Ответ администратора:
    Очень рады, спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: хорошо татьяна паршина, г. с сергиевскоеДата добавления: 27/11/2012
    сделала заказ впервые,очень довольна,все очень быстро прислали,вложили пробники,сроки годности большие.Даже и не ожидала такого сервиса,огромное спасибо,буду и в дальнейшем заказывать в вашем магазине!!!

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв, Татьяна. Наши сотрудники внимательно следят за сроками годности, и если у единственного оставшегося на складе экземпляра заказанного продукта он менее полугода, вы будете об этом сразу же предупреждены.
     
    Рейтинг: хорошо Полина Шахова, г. с. ЛиндаДата добавления: 20/11/2012
    С магазином дружу уже несколько лет. Большое СПАСИБО за ваш труд. Особенно хочу отметить работу оператора Ирины Бусловских.

    Прикреплённое изображение:



    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв. Нам (в том числе и Ирине) очень приятно! И мы, в свою очередь, очень рады, что у нас есть такие постоянные клиенты! :)
     
    Рейтинг: хорошо Вера Мирошниченко, г. НовосибирскДата добавления: 06/11/2012
    покупку делала пока один раз, но сервис уже очень понравился. все слаженно, вовремя, и курьер был очень вежливый и улыбчивый)

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: хорошо Яна Александровна Лысова, г. ТаганрогДата добавления: 26/10/2012
    Отличный интернет-магазин, удобный интерфейс сайта,большой ассортимент, пополняющийся новыми брендами натуральной косметики. Заказы доставляются быстро, если чего-то нет в наличии, всегда сообщают когда будет поставка, сроки ожидания минимальны. Очень довольна Вашей работой. Мой любимый магазин натуральной косметики. Спасибо!!!

    Ответ администратора:
    Большое спасибо за отзыв!
     
    Рейтинг: хорошо Анна Синчугова, г. Санкт-ПетербургДата добавления: 24/10/2012
    Отличный магазин! Заказывала один раз, все на высшем уровне. Приятный вежливый курьер, просвещен во всех вопросах. быстрое время доставки заказа. Все отлично! Сделала только что второй заказ, думаю не последний)))

    Ответ администратора:
    Спасибо, Анна. С нетерпением ждем ваших новых заказов :)
     
    Рейтинг: хорошо Ирачек Эльвира, г.НелидовоДата добавления: 22/10/2012
    Самые хорошие впечатления от работы магазина: оформление сайта, условия доставки, подбор продукции - все нравится!

    Ответ администратора:
    Большое спасибо за отзыв :) Мы стараемся сделать магазин для наших клиентов максимально удобным и рады, что вам нравится.
     
    Рейтинг: хорошо Инна Зарубина, г.СамараДата добавления: 04/10/2012
    Очень довольна магазином, быстро, качественно, большое спасибо!!! буду и дальше заказывать у вас (заказ № 12856)

    Ответ администратора:
    Рады, что вам понравилось:)
     
    Рейтинг: хорошо Оксана Шатрова, г. МоскваДата добавления: 04/10/2012
    Отличный магазин, быстрая доставка. Буду постоянным вашим покупателем! Спасибо!

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв :)
     
    Рейтинг: хорошо Наталья Григорьева, г. ПолысаевоДата добавления: 02/10/2012
    Давно искала магазин с качественной, действительно натуральной косметикой, без слс, без тестов на животных! надеюсь на приятные покупки! еще порадовала что у всех эфирных масел подробное описание, страна и производитель указанны, просто отлично!

    Прикреплённое изображение:



    Ответ администратора:
    Ждем ваших заказов и надеемся, что вам все понравится:) Все бренды нашего магазина действительно не прибегают к тестам на животных и используют органическое или экологически проверенное сертифицированное сырье. SLS в продуктах нет. Но в некоторых средствах (в основном, в шампунях и гелях) производители допускают использование неагрессивных ПАВов – SLES и ALS. Будьте внимательны. У вас есть возможность ознакомиться в описании с полным составом каждого продукта в номенклатуре INCI.
     
    Рейтинг: хорошо Наталия Попова, г. МоскваДата добавления: 02/10/2012
    Я стала постоянным покупателем данного магазина. Мне очень нравится качество приобретенной продукции, а также хотела обратить особое внимание на доброжелательное отношение менеджеров и быструю, своевременную доставку. Большое Вам спасибо.

    Ответ администратора:
    Очень рады, что оправдываем ваши ожидания :) Задержки курьерской доставки бывают только из-за отсутствия заказанных продуктов на складе. В этом случае придется проявить немного терпения, чтобы дождаться товара, о чем вы будете сразу же предупреждены. Но будьте уверены – как только товар поступит, он будет сразу же доставлен в удобное вам время.
     
    Рейтинг: хорошо Елена, г. ХотьковоДата добавления: 18/09/2012
    Периодически заказываю в этом магазине. Очень нравится! Внимательное, доброжелательное отношение, заказы доставляются аккуратно упакованными, в посылке лежит пакетик, чтобы можно было сразу же в него переложить косметику из почтовой коробки. И, конечно же, качество товаров просто замечательное! Правда, хотелось бы расширения ассортимента.

    Ответ администратора:
    Спасибо за отзыв. Мы по возможности добавляем новые марки к ассортименту нашего магазина. Например, совсем недавно у нас появились два новых бренда и в будущем, несомненно, появятся еще. Если у вас есть пожелания по конкретной торговой марке, вы всегда можете написать нам, чтобы мы были в курсе желаний наших клиентов.
    Показано 126 - 150 (всего 202 отзывов) Страницы: Предыдущая   1  2  3  4  5  6  7  8  9  Следующая  Показать все  
    !Информация на сайте не является публичной офертой. После заявки производится консультация с менеджером.