 Анна Семчук, г. Екатеринбург | Дата добавления: 14/08/2011 |
|
|
| Очень рада что "открыла" для себя Ваш магазин. Работа просто на высоте. Обязательно буду обращаться к услугам магазина |
|
|
| |
 Александр Евгеньевич Милостнов, г. Кострома | Дата добавления: 06/07/2011 |
|
|
С интернет-магазином "Эфирное масло" работаю несколько лет, заказы поступали относительно быстро (все-же от Новосибирска до Костромы далековато будет), но вот последний заказ исполнялся очень долго - более месяца. Такие сроки меня совершенно не устраивают.
Хочу рекомендовать для работы с потребителями, находящимися в центральной части России, задействовать более эффективную логистическую схему. Ну в самом деле, неужели нет возможности доставки товара из Москвы или соседних регионов?
Имею желание работать с Вами и в будущем! Желаю успехов!
Ответ администратора:
Чаще всего длительное ожидание связано с тем, что товар на данный момент отсутствует в наличии в России (как это произошло и в вашем случае). Существующая же логистическая система (в том числе отправка посылок исключительно из Новосибирка) позволяет нам снизить расходы и, соответственно, предложить бесплатную доставку заказов нашим клиентам. Спасибо за вопрос, надеемся на ваше понимание. |
|
|
| |
| елена Пименкова, г. Тула | Дата добавления: 09/06/2011 |
|
|
| магазин хороший. цены радуют, дешевле чем в аптеке. доставка осуществляется всегда быстро и ассортимент соответствует заказу. |
|
|
| |
| Буторина Оксана, г. Уфа | Дата добавления: 07/06/2011 |
|
|
| Очень долго искала качественные эфирные масла и, наконец, нашла их в Вашем магазине. Очень широкий выбор, понравилось качество масел. Менеждер позвонил на следующий рабочий день, очень быстро доставили, удобный способ оплаты. Собираюсь еще попробовать растительные масла. Надеюсь в будущем не разочаруете! Желаю успехов в дальнейшей работе и расширения ассортимента! |
|
|
| |
| Наталья Мелехова, г. Новосибирск | Дата добавления: 19/05/2011 |
|
|
Очень оперативная работа - утром заказала, после обеда привезли! И это не самый близкий район города, а так называемый "удалённый". Возможна ли поставка в Ваш магазин полинезийского сандалового масла? Оно дешевле по цене, а по качеству ничуть не хуже: так же смазываю им грудь - кашель и воспаление в горле проходят очень быстро.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв, Наталья. Дело в том, что мы не можем отследить качество подобной продукции должным образом. Поэтому на данный момент мы работаем только с сертифицированными марками косметики, которые присутствуют на рынке не один год и зарекомендовали качество своих товаров. |
|
|
| |
| Наталья Плотникова, г. Кострома | Дата добавления: 20/04/2011 |
|
|
Воспользовалась услугами Вашего магазина впервые. Хочу сказать "Спасибо" - качество продукции хорошее,цены демократичные. Но... очень долго ожидала доставку. И, конечно, хотелось бы более широкого выбора производителей био-косметики, в том числе декоративной, например - Logona, Lavera.Приходится заказывать косметику в разных интернет-магазинах. Очень надеюсь на расширение ассортимента, тогда буду делать заказы только у Вас.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв, Наталья. Со своей стороны мы стараемся делать все для удобства наших покупателей. И к их пожеланиям мы прислушиваемся. Новые марки периодически появляются в нашем магазине. Возможно, не так часто, как хотелось бы, но это потому, что мы очень тщательно подходим к выбору предлагаемой нашим магазином продукции. Но, разумеется, новые производители будут появляться еще. Следите за нашими новостями. |
|
|
| |
| Анастасия Дуланова, г. Москва | Дата добавления: 08/04/2011 |
|
|
| Доставка и общение с оператором выше всех похвал! |
|
|
| |
| Екатерина Селиверстова, г. Москва | Дата добавления: 01/04/2011 |
|
|
Спасибо большое за точную и быструю доставку! причем , бесплатную по Москве! порадовали цены магазина и любезность оператора! Удачи!
Прикреплённое изображение:
 |
|
|
| |
| Андрей Елисеев, г. Москва | Дата добавления: 23/03/2011 |
|
|
| Спасибо за оперативную доставку и демократические цены) |
|
|
| |
| Светлана Хлыстунова, г. Санкт-Петербург | Дата добавления: 05/03/2011 |
|
|
| Все замечательно) нужный и полезный инет-шоп! особую благодарность хочу оставить Ольге Ольховской за оперативность в обслуживании и компетентность в теме. СПАСИБО) |
|
|
| |
| Людмила Пашкова, г. Москва | Дата добавления: 25/02/2011 |
|
|
| Спасибо, за оперативную доставку! продукция выше похвал, будем рады покупать и покупать...))) |
|
|
| |
| Светлана Куприянова, г. Нижний Новгород | Дата добавления: 25/02/2011 |
|
|
| Спасибо за качественное обслуживание, за внимание. Ваш сайт такой, я бы сказала, уютный; все продумано до мелочей. Очень приятно. Но, к сожалению, мне больше не присылают журнал, а хотелось бы. |
|
|
| |
| Наталья Метц, г. Ленинск-Кузнецкий | Дата добавления: 17/02/2011 |
|
|
| Довольна работой магазина. Спасибо. |
|
|
| |
| Оксана Заика, г. Санкт-Петербург | Дата добавления: 22/01/2011 |
|
|
| Хороший интернет-магазин, качественная продукция,замечательная работа сотрудников, конкретно это могу сказать об Ольге Ольховской - очень приятно общаться со знающим и ответственным человеком |
|
|
| |
| Наталья Долгушевская, г. Санкт-Петербург | Дата добавления: 18/12/2010 |
|
|
| Магазин очень хороший.Большой выбор продукции.Внимательные и знающие работники.Своевременна и быстрая доставка.Хотелось ы еще иметь возможность купить пробники косметики,чтобы до покупки большой упаковки понять подходит ли данный крем или молочко. |
|
|
| |
| Вера Куимова, г. Москва | Дата добавления: 17/12/2010 |
|
|
| Заказала масла в первый раз и очень довольна работой сотрудников интернет-магазина. Обязательно буду заказывать еще в подарок подругам и для себя. |
|
|
| |
| Мария Третьякова, г. Новотроицк | Дата добавления: 12/12/2010 |
|
|
Я делаю заказы в этом интернет-магазине довольно давно - больше трёх лет и не могу назвать ни одного даже маленького недостатка в работе магазина! Внимательное отношение к клиентам, широкий ассортимент, который постоянно расширяется и очень быстрая обработка и доставка заказов! Самая быстрая из всех интернет-магазинов, с которыми я имела дело! Посылки тщательным образом упаковыватся и очень приятны бонусы в виде нового выпуска журнала "Эфирный мир" и пакета. (Журнал очень интересный был, сейчас правда новый журнал - тоже очень интересный). Я даже представить не могу, чтобы я заказала косметику или масла в каком-то другом интернет-магазине - только "Эфирное масло"! Спасибо вам за ваш труд!
Прикреплённое изображение:
 |
|
|
| |
| Наталья Метц, г. Ленинск-Кузнецкий | Дата добавления: 08/12/2010 |
|
|
| Очень довольна работой магазина. Спасибо вам!!! |
|
|
| |
| Юлия Серегина, г. Москва | Дата добавления: 16/11/2010 |
|
|
Пользуюсь услугами вашего магазина уже 2 года. Постоянно приобретаю косметику для моих маленьких дочек. А средство для интимной гигиены Карл Хадека-то средство, без которого мы не можем с дочками обойтись ни дня!
Спасибо вам! |
|
|
| |
| Ольга Ковальчук, г. Новосибирск | Дата добавления: 11/11/2010 |
|
|
| Я с удовольствием делаю заказы в вашем магазине. Удобно, достаточно оперативно. Спасибо большое. Но есть одно пожелание - расширить ассортимент товаров такой продукцией, как компоненты для изготовления косметики (воски, гели и пр.) |
|
|
| |
| Ольга Гузь, г. Москва | Дата добавления: 10/11/2010 |
|
|
| Спасибо большое! Так удачно заказала и в этот же день курьер подвез! Очень приятно!! |
|
|
| |
| галя рагозина, г. москва | Дата добавления: 10/11/2010 |
|
|
Продукия хорошая, но услуги по доставке просто ниже некуда ((( обидно...
Ответ администратора:
Галина, опишите пожалуйста вашу ситуацию для нашего отдела Жалоб и предложений на странице Обратной связи. Нам очень важно знать что произошло, чтобы мы могли предпринять какие-либо меры. |
|
|
| |
| Оксана Соколова, г. Москва | Дата добавления: 09/11/2010 |
|
|
|
| |
| Наталья Гусева, г. Ярославль | Дата добавления: 04/11/2010 |
|
|
| Спасибо. Сервис очень понравился. Обязательно буду заказывать еще. |
|
|
| |
| Ольга Ефанова, г. Москва | Дата добавления: 26/10/2010 |
|
|
| Спасибо большое! Очень хороший магазин, очень быстро привезти заказ, крем просто замечательный, качество отличное! |
|
|
Корзина
